DRK-Hilfeatlas Brandenburg

In welchen Fällen ist eine Schuldnerberatung sinnvoll? Wann ist ein guter Zeitpunkt für eine Beratung? Und was kann ich präventiv gegen eine mögliche Verschuldung tun? Fachberaterinnen und Fachberater aus den DRK-Schuldnerberatungsstellen in Brandenburg geben hier erste Antworten:

Mit welchen Fragen kann ich mich an die Schuldner- und Insolvenzberatung wenden?

• Unsere Fachberaterinnen und Fachberater beantworten Ihre Fragen zu Überschuldung, Regulierung von Verbindlichkeiten und zu laufenden Insolvenzverfahren. In den Schuldner- und Insolvenzberatungsstellen erhalten Sie beispielsweise Hilfe bei Fragen zu Konto- und Gehaltspfändungen, beim Erstellen von Haushaltsplänen und bei der Klärung von offenen Rechnungen, Mahnungen oder Inkassoschreiben. Unsere Schuldnerberaterinnen und -berater klären Sie auf über gerichtliche Mahnverfahren sowie Maßnahmen des Gerichtsvollziehers und beraten Sie bei Insolvenzverfahren. Sie helfen Ihnen, Ordnung zu schaffen, wenn Sie den Überblick über Ihre Überschuldungssituation verloren haben. Unsere Beraterinnen und Berater übernehmen die Kommunikation mit Ihren Gläubigern hinsichtlich Ratenzahlungen, Stundung oder Vergleich. Sie beraten außerdem zu weiteren Beratungsstellen und Institutionen, bei denen Sie Unterstützung in sozialen Notlagen erhalten.

Noch kann ich alle meine Rechnungen zahlen. Ich habe aber Sorge, dass ich bald in finanzielle Schwierigkeiten kommen könnte. Darf ich das Angebot der Schuldnerberatung auch vorbeugend in Anspruch nehmen? Wann ist der richtige Zeitpunkt für eine erste Beratung?

• Bei einer drohenden finanziellen Notlage können Sie sich selbstverständlich auch präventiv an unsere Schuldner- und Insolvenzberatungsstellen wenden. Am besten vereinbaren Sie einen Termin, sobald Sie merken, dass Sie Ihre Rechnungen nicht mehr bezahlen können. Wenn Ihre monatlichen Ausgaben die Einnahmen dauerhaft überschreiten und Sie dadurch ständig Kredite beanspruchen, ist eine erste Beratung sinnvoll.  Unsere Beraterinnen und Berater erstellen dann gemeinsam mit Ihnen einen Haushaltsplan und prüfen Ihre Einnahmen und Ausgaben. Dabei wird zum Beispiel geprüft, ob Sie Anspruch auf finanzielle Unterstützung wie Wohngeld oder Aufstockung durch Arbeitslosengeld II beziehungsweise Sozialhilfe haben.

Wie häufig darf ich das Angebot der DRK-Schuldnerberatung in Anspruch nehmen?

• Die Zahl der Beratungen ist abhängig von verschiedenen individuellen Faktoren und variiert je nach Einzelfall. Sie können die Beratung daher prinzipiell zu jeder Zeit wieder in Anspruch nehmen. Wir streben mit unserem Beratungsangebot jedoch an, das Selbsthilfepotenzial unserer Klientinnen und Klienten zu stärken, damit sie finanzielle Schieflagen auch aus eigener Kraft bewältigen.

Wie behalte ich einen Überblick über meine laufenden und über mögliche zusätzliche Kosten, um eine Verschuldung zu vermeiden?

• Unsere Fachberaterinnen und Fachberater empfehlen hierzu, ein Haushaltsbuch zu führen. In einem Haushaltsbuch listen Sie alle Ihre Einnahmen und Ausgaben auf und stellen die Beträge gegenüber. Damit erhalten Sie einen guten visuellen Überblick über Ihr Budget. Wenn Sie knapp bei Kasse sind, sollten Sie bei Bestellungen die Bezahlung nicht selbstverständlich über Ratenkäufe oder Zahlungsaufschub abwickeln.  Absehbare höhere Ausgaben sollten Sie im Vorfeld ansparen.

Ich bin bereits tief verschuldet und kann meine Rechnungen nicht mehr zahlen. Wie komme ich aus dieser Situation wieder heraus? Wo bekomme ich welche Hilfe?

• Zunächst sollten Sie Ihre Gläubiger über die finanzielle Situation rechtzeitig informieren und mit ihnen gemeinsam nach Lösungen suchen. Das bedeutet aber auch, dass Sie sich der Situation stellen und den Überblick über Ihre Verbindlichkeiten behalten. Sorgen Sie deshalb für geordnete Schuldenunterlagen. Vermeiden Sie voreilige Zahlungsversprechen an die Gläubiger und teils überhöhte Ratenzahlungen, die Sie mit Ihrem Einkommen und Vermögen nicht stemmen können. Eine Schuldner- oder Insolvenzberatungsstelle kann mit Ihnen weitere Schritte auf dem Weg zu einer möglichen Entschuldung besprechen. Neben sozialen Schuldnerberatungsstellen bieten auch gewerbliche Schuldnerberatungsstellen und Rechtsanwaltskanzleien Schuldnerberatung an. Hier sollten Sie aber immer auf die Kosten achten. Die Regulierung Ihrer Schulden kann außergerichtlich, aber auch gerichtlich erfolgen.

Energierechtsberatung: Deutlich erhöhte Abschlagszahlungen und Preise oder die Kündigung von Verträgen durch Energieversorger sind Beispiele dafür, womit viele Verbraucherinnen und Verbraucher aktuell konfrontiert sind. Ob Schreiben von Unternehmen rechtens sind und was Betroffene tun können, prüft die VZB im Rahmen ihrer Energierechtsberatung. Aufgrund der aktuellen Situation ist diese derzeit kostenfrei.

Energiesparberatung: Auch zu allen Fragen rund ums Energiesparen erhalten Interessierte eine kostenfreie Beratung per Telefon oder Videochat. Ob eine Abrechnung zu hoch ist, wie das Einsparen von Energie im Alltag gelingt, ob die Nutzung erneuerbarer Energien zu Hause sinnvoll ist – auf diese und viele weitere Fragen wissen die Expertinnen und Experten Antwort.

Zur Terminbuchung und für weitere Fragen erreichen Ratsuchende das landesweite Servicetelefon unter 0331 / 98 22 999 5 (montags bis freitags 9 - 18 Uhr) oder können hier online einen Termin buchen.

Das Rote Kreuz betreibt insgesamt 32 Kleiderkammern und Sozialboutiquen im Land Brandenburg. Mit unseren Kleiderkammern unterstützen wir Menschen in Notlagen und schwierigen sozialen Situationen. Das Angebot richtet sich daher zum Beispiel an Menschen ohne festen Wohnsitz, Personen, die Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz erhalten oder Rentnerinnen und Rentner mit sehr geringem Einkommen. 

Hier finden Sie alle DRK-Kleiderkammern und Sozialboutiquen im Überblick. Über die Verlinkungen gelangen Sie direkt zu den regionalen Angeboten:

• Kleiderkammer Elsterwerda
• Kleiderkammer Brandenburg an der Havel
• Kleiderkammer Calau
• Kleiderkammer und Möbelkammer Lübbenau
• Kleidertruhe Luckenwalde
• Schatztruhe Königs Wusterhausen
• Schatztruhe Luckau
• Kleiderkammer Gransee
• Kleiderkammer Finsterwalde
• Kleiderkammer Senftenberg
• Kleiderkammer Ortrand
• Kleiderkammer Ruhland
• Kleiderkammer Klettwitz
• Kleiderkammer Fürstenwalde
• Kleiderkammer Beeskow
• Kleiderkammer und Kleiderannahme an der DRK-Geschäftsstelle Frankfurt (Oder)
• Kleiderkammer und Kleiderannahme an der DRK-Geschäftsstelle Oranienburg
• Kleiderkammer Spremberg
• Kleiderkammer Guben
• Kleiderkammer Welzow
• Kleiderkammer Neuruppin
• Kleiderkammer Rheinsberg
• Sozialboutique Pritzwalk
• Sozialboutique Perleberg
• Sozialboutique Wittenberge
• Kleiderstube Brüssow
• Kleiderstube Klockow          
• Kleiderstube Prenzlau
• Kleiderstube Templin
• Kleiderstube Eberswalde
• Kleiderkammer Schwedt
• Kleiderkammer Angermünde

• „Hilfe für Familien in Not“ ist eine Stiftung des Landes Brandenburg. Die Stiftung unterstützt Familien und Schwangere in akuten finanziellen Notlagen, wenn gesetzliche Ansprüche auf staatliche Leistungen nicht ausreichen. Die Stiftung hilft in Form von Geldschenkungen oder zinslosen Darlehen. Es besteht allerdings kein Rechtsanspruch auf finanzielle Unterstützung durch die Stiftung.
• Wer finanzielle Hilfe der Stiftung „Hilfe für Familien in Not“ in Anspruch nehmen möchte, muss einen Antrag stellen. Menschen, die Hilfe suchen, reichen den Antrag jedoch nicht selbst bei der Stiftung ein: Mitarbeitende von Beratungsstellen freier, gemeinnütziger Träger (darunter auch das DRK) füllen den Antrag gemeinsam mit den Familien oder Schwangeren aus und leiten ihn dann an die Stiftung weiter.
• Die Schuldnerberatungsstellen und die Schwangerschaftskonfliktberatungsstellen des DRK in Brandenburg sind entsprechende Anlaufstellen. Unsere Mitarbeitenden dort beraten Hilfesuchende und stellen bei Bedarf gemeinsam mit ihnen einen Antrag bei der Stiftung „Hilfe für Familien in Not“.
• Hier finden Sie eine Übersicht der Schwangerschaftskonfliktberatungsstellen des DRK in Brandenburg:
  • Beratungsstelle für Familienplanung, Sexualität und Schwangerschaft in Cottbus
  • Psychosoziale Beratungsstelle für Schwangere und Familien in Königs Wusterhausen
  • Schwangerschaftskonfliktberatung Gransee
  • Beratungsstelle für Familienplanung, Paar- und Sexualberatung und Schwangerschaftskonfliktberatung in Strausberg und Erkner
  • Psychosoziale Beratungsstelle für Schwangere - Schwangerschaftskonflikt-, Partnerschafts- und Lebensberatung in Oranienburg und Hennigsdorf
  • Beratungsstelle für Schwangere und deren Familienangehörige/Schwangerschaftskonfliktberatung Bernau
  • Schwangerschaftskonfliktberatung in Spremberg und Guben
  • Beratungsstelle für Schwangerschaft, Familienplanung und Sexualität in Potsdam
• Hier finden Sie eine Übersicht der Schuldnerberatungsstellen des DRK in Brandenburg:
  • Schuldnerberatung Prenzlau
  • Schuldnerberatung Bernau
  • Schuldnerberatung Beeskow
  • Schuldnerberatung Lübbenau
  • Schuldner- und Insolvenzberatung Senftenberg
  • Schuldner- und Insolvenzberatung Lauchhammer
  • Schuldnerberatung Schwedt
  • Schuldner- und Insolvenzberatung Königs Wusterhausen
  • Schuldner- und Insolvenzberatung Guben
• Eine Übersicht von Beratungsstellen anderer Träger, die ebenfalls Anträge an die Stiftung „Hilfe für Familien in Not“ stellen, finden Sie hier und hier.
• Auch das zuständige Jugendamt, Sozialamt oder der für die Grundsicherung zuständige Träger sind hierfür Anlaufstellen.

Mehr Informationen zur Stiftung „Hilfe für Familien in Not“ finden Sie hier.

• Die ambulanten Pflegedienste und die Pflegeberatungsstellen des DRK beraten vor Ort bei Fragen zur Pflege und deren Finanzierung.
• Auch die Pflegestützpunkte in Brandenburg informieren, beraten und unterstützen rund um das Thema Pflege. Hier können Sie einen Pflegestützpunkt in Ihrer Nähe finden.
• Wenn Pflegebedürftige die Pflegekosten nicht mehr stemmen können, haben sie unter Umständen Anspruch auf sogenannte „Hilfe zur Pflege“. Fragen dazu beantwortet die Verbraucherzentrale hier.
• Wie sich die Pflegekosten in einer vollstationären Pflegeeinrichtung zusammensetzen und welche Kosten Sie selbst tragen müssen, erklärt die Verbraucherzentrale hier.
• Wichtige Fragen rund um Pflege beantwortet die Verbraucherzentrale hier.
• Wichtige Hinweise zum Abschließen eines Pflegevertrags gibt die Verbraucherzentrale hier.
• Beratungsangebote der Verbraucherzentrale, auch zur Pflege, gibt es vielerorts in Brandenburg. Eine Übersicht der Beratungsstellen finden Sie hier.
• Wichtige Fragen zur Finanzierung von Pflege beantwortet das Bundesministerium für Gesundheit hier.
• Weitere Fragen rund um Pflege beantwortet das Bundesministerium für Gesundheit hier.
• Einen Online-Ratgeber des Bundesministeriums für Gesundheit rund um Pflege, Pflegeversicherung, Pflegefinanzierung, Antragsstellung und Entlastung für Angehörige gibt es hier.
• Die Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen BAGSO hat den gesetzlichen Auftrag, die Rechte Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen auf Bundesebene zu vertreten. Mehr Informationen gibt es hier.
• Der BIVA-Pflegeschutzbund vertritt bundesweit Interessen bei Problemen mit der Pflege im Alter. Mehr Informationen gibt es hier.
• Ein Übersicht über Betreuungsvereine im Land Brandenburg gibt es hier.